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Convocatorias en:
Servicio de Registro Civil e Identificación
Región Metropolitana de Santiago
13/07/2026 23:59:59
Estado: Postulación
Concurso: ADP-36920
Estar en posesión de un título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a cinco años en el sector público o privado.*
Fuente Legal: Artículo 6° del DFL N° 1-2009 de 30.12.2009 del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
*"Para el cómputo de la duración de la carrera que da origen al título profesional de pregrado, podrán sumarse los estudios de postgrado realizados por el mismo candidato.
En el evento que los estudios de postgrado de quien postula hayan sido cursados en el extranjero, para poder complementar la duración de la carrera de pregrado es necesario que dichos estudios superiores se encuentren reconocidos o validados en Chile, conforme el marco normativo vigente.”
Fuente legal: Artículo Cuadragésimo de la Ley N° 19.882, inciso final, parte final, modificado por el número 6, del artículo 1°, la ley N° 20.955.
Se requiere contar con al
menos 3 años de experiencia en cargos de dirección o jefatura en tecnologías de
información y/o transformación digital y/o modernización institucional y/o
gestión de servicios tecnológicos, en organizaciones públicas o privadas de
alta complejidad.
Adicionalmente, se valorará tener experiencia en
algunas de las siguientes materias**:
· Modelos
de atención masiva de usuarios en servicios críticos o servicios de alto impacto
para las personas.
· Gestión
del cambio, basado en diseño de soluciones que integren personas, procesos,
datos y tecnologías.
· Diseño
o implementación de mecanismos de interoperabilidad.
· Gobernanza
de datos institucional.
· Ciberseguridad.
*Se considerará la
experiencia laboral de los últimos 15 años. Es un criterio excluyente.
**No es un criterio
excluyente, entrega puntaje adicional en el análisis curricular.
Al Subdirector de Estudios y Desarrollo le
corresponde liderar
la estrategia de transformación digital, desarrollo tecnológico,
interoperabilidad, gestión de datos, continuidad operacional, custodia y seguridad
de la información del Servicio, promoviendo soluciones integrales que articulen
personas, procesos, datos y tecnologías, con el propósito de fortalecer la
calidad, oportunidad, seguridad, accesibilidad e inclusión de los servicios
entregados a la ciudadanía y a las instituciones usuarias.
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DESAFÍOS |
LINEAMIENTOS |
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1. Fortalecer
las capacidades institucionales de transformación digital mediante la
incorporación de estándares, metodologías y modelos de gestión que integren
tecnología, procesos y personas, asegurando servicios digitales confiables,
seguros y centrados en la ciudadanía. |
1.1. Realizar
un diagnóstico integral y elaborar una propuesta de modernización tecnológica
institucional, incorporando estándares y mejores prácticas en materia de
gestión de servicios, gestión de proyectos de tecnologías de la información,
desarrollo de software, ciberseguridad y transformación digital, integrando
personas, procesos y tecnologías para fortalecer la calidad, eficiencia y
continuidad de los servicios entregados a la ciudadanía. 1.2. Implementar un modelo de transformación digital
centrado en las personas, basado en principios socio-técnicos, que incorporen
medidas de seguridad y protección de datos, y promueva la integración de procesos, tecnologías
y capacidades organizacionales, considerando criterios de accesibilidad,
inclusión, experiencia usuaria y reducción de brechas de acceso a los
servicios del Estado. |
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2.
Promover
el desarrollo e implementación de mecanismos de interoperabilidad,
integración y gobernanza de datos con instituciones públicas y privadas,
fortaleciendo ecosistemas de informaciones seguras y confiables que faciliten
el intercambio oportuno de datos, la automatización de procesos y el
ejercicio efectivo de los derechos de la ciudadanía mediante servicios
públicos integrados, accesibles y centrados en las personas. |
2.1 Diseñar e implementar
procesos, plataformas y mecanismos de interoperabilidad que fortalezcan la
integración de los sistemas institucionales con organismos públicos y
privados, promoviendo el intercambio seguro, oportuno y trazable de
información, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia
usuaria. 2.2. Fortalecer la gobernanza y
gestionar estrategias de los datos institucionales, promoviendo su calidad,
trazabilidad y uso estratégico de los datos institucionales, con especial
énfasis en la información registral, personal y biométrica administrada por
el Servicio, velando por la protección y uso estratégico de datos personales. 2.3 Impulsar modelos de
colaboración e integración digital con organismos públicos y privados que
permitan simplificar trámites, reducir cargas administrativas para la
ciudadanía y facilitar el acceso oportuno a servicios y beneficios del
Estado. |
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3. Garantizar
el uso eficiente y sostenible de los recursos tecnológicos, financieros y
humanos de la institución, promoviendo modelos de gestión orientados a
procesos, datos y mejora continua, que contribuyan a optimizar la calidad, accesibilidad,
continuidad y oportunidad de los servicios entregados a la ciudadanía. |
3.1 Optimizar
la inversión y el gasto en tecnologías de información mediante mecanismos de
priorización, evaluación y seguimiento de iniciativas, asegurando su
alineamiento con los objetivos estratégicos institucionales, generar valor
público y la sostenibilidad operacional de las soluciones implementadas. 3.2 Diseñar
e implementar un modelo de gestión de servicios y desarrollo digital basado
en procesos, métricas, mejora continua y colaboración multidisciplinaria,
incorporando prácticas modernas de gestión, desarrollo, operación y soporte
que contribuyan a la calidad de servicio y satisfacción de las personas
usuarias. 3.3 Implementar
procesos y mecanismos de monitoreo, observabilidad y análisis que permitan
medir el desempeño de los servicios digitales, apoyar la toma de decisiones
basada en evidencia, y fortalecer la capacidad institucional para anticipar
riesgos y oportunidades de mejora. |
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4.
Fortalecer
las capacidades organizacionales y el desarrollo de las personas de la
Subdirección, promoviendo una cultura de colaboración, aprendizaje continuo,
innovación, inclusión y bienestar laboral, que permita sostener los procesos
de transformación digital y mejorar la calidad de los servicios entregados a
la ciudadanía. |
4.1 Implementar prácticas de gestión
de personas que promuevan la colaboración, el bienestar, la inclusión, la
participación y el compromiso de los equipos, fortaleciendo un clima laboral
que favorezca el logro de los objetivos institucionales, de acuerdo con los lineamientos del Departamento de
Gestión y Desarrollo de Personas. 4.2 Propiciar una adecuada gestión del desempeño de su
equipo, mediante metas alineadas y desafiantes, en base a los lineamientos
institucionales del área de Gestión de Personas. |
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5.
Fortalecer
principios amplios de comportamiento y estándares de conducta ética, abriendo
escenarios participativos de reflexión; favoreciendo una ética laboral
compartida, que vivifique la pertenencia al servicio público y aportando a la
recuperación de la confianza de la ciudadanía hacia las instituciones y su
respectivo funcionariado público. |
5.1 Fomentar la difusión y cumplimiento de los
estándares éticos institucionales, a través de instancias de sociabilización
de código de ética y reflexión que
vivifique la pertenencia al servicio público y aportando a la recuperación de
la confianza de la ciudadanía hacia las instituciones y su respectivo
funcionariado público, y del fortalecimiento de la ética laboral. 5.2 Implementar y liderar los programas de integridad
pública institucional en Subdirección de Estudios y Desarrollo. |
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6. Fortalecer
las capacidades institucionales de innovación, investigación aplicada y
prospectiva tecnológica, promoviendo la generación de conocimiento, la evaluación
de tendencias emergentes y el desarrollo de soluciones que contribuyan a la
modernización continua del Servicio y a la anticipación de desafíos futuros. |
6.1
Implementar mecanismos permanentes de vigilancia tecnológica y análisis
prospectivo que permitan identificar oportunidades, riesgos y tendencias
relevantes, e impulsar iniciativas de innovación y desarrollo tecnológico
para la mejora continua de los servicios institucionales. 6.2
Fortalecer la generación y gestión del conocimiento institucional, promoviendo
el aprendizaje organizacional, la sistematización de experiencias y la transferencia
de buenas prácticas, además de colaboración externa, estudios, pilotos e
iniciativas de innovación orientadas a mejorar la experiencia usuaria y
eficiencia operacional. |
$6863000
El cargo corresponde a un grado 2° de la Escala Única de Sueldos DL 249, más un porcentaje de Asignación de Alta Dirección Pública de un 65%. Incluye la asignación de modernización. Su renta líquida promedio mensualizada referencial asciende a $6.863.000.- para un no funcionario, la que se obtiene de una aproximación del promedio entre el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses sin asignación de modernización y el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses con asignación de modernización.