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Director Regional del Maule

Servicio de Registro Civil e Identificación

Ministerio de Justicia y Derechos Humanos

Región del Maule

Cierre postulación:

27/07/2026 23:59:59

Estado: Postulación

Concurso: ADP-37600

Requisitos Legales

Estar en posesión de un título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 5 años en el sector público o privado.*

Fuente Legal: Artículo 6º, del DFL Nº 1 – 2009, de 30 de diciembre de 2009, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.


* "Para el cómputo de la duración de la carrera que da origen al título profesional de pregrado, podrán sumarse los estudios de post grado realizados por el mismo candidato.

En el evento que los estudios de postgrado de quien postula hayan sido cursados en el extranjero, para poder complementar la duración de la carrera de pregrado es necesario que dichos estudios superiores se encuentren reconocidos o validados en Chile, conforme el marco normativo vigente."

Fuente legal: Inciso final, parte final, artículo Cuadragésimo de la Ley N° 19.882.

Experiencia y Conocimientos

Se requiere contar con al menos 3 años de experiencia en cargos de dirección, jefatura o coordinación de equipos en instituciones públicas o privadas, en materias relacionadas con procesos de atención de usuarios y/o gestión de operaciones, en un nivel apropiado a las necesidades del cargo y de la región.*

Adicionalmente, se valorará tener experiencia en algunas de las siguientes materias:**

·     Gerencia pública.

·     Transacciones masivas a usuarios (prestaciones de servicio).

·     Relaciones laborales y negociación.

·     Control de Gestión

  ·   Administración de proyectos

*Se considerará la experiencia laboral de los últimos 15 años. Es un criterio excluyente.

**No es un criterio excluyente, entrega puntaje adicional en el análisis curricular.


Misión

Al Director Regional le corresponde representar al Director Nacional en la región, liderando la gestión estratégica y operacional del Servicio de Registro Civil e Identificación, asegurando la continuidad operacional, la calidad de los servicios, la transformación digital, la adecuada administración de los recursos públicos y la coordinación territorial con organismos públicos y privados, facilitando el ejercicio de los derechos de las personas mediante un servicio oportuno, seguro, cercano y de excelencia.

Desafíos y lineamientos del cargo

1. Mejorar la calidad, oportunidad y continuidad operacional de los servicios entregados a la ciudadanía, fortaleciendo la cobertura territorial, la capacidad de respuesta frente a contingencias y la implementación de soluciones que permitan asegurar el acceso oportuno a las prestaciones institucionales.

 

1.1 Realizar y/o evaluar y complementar un plan de trabajo para enfrentar situaciones de contingencia, de manera de asegurar con ello la continuidad del Servicio y la calidad de atención de usuarios.

1.2. Dirigir un plan regional para la gestión de riesgo de desastres, que prepare al servicio a nivel regional, para enfrentar situaciones de emergencia, permitiendo la continuidad operativa de las oficinas.

2. Liderar la gestión institucional a nivel regional, fortaleciendo una cultura de trabajo colaborativa, participativa y orientada a resultados, que permita conformar y consolidar equipos cohesionados, comprometidos y motivados con las orientaciones estratégicas de la institución.

2.1 Desarrollar e implementar una estrategia que permita diagnosticar, evaluar, monitorear y mejorar de manera continua el ambiente laboral de la Dirección Regional y de las oficinas, conforme a las políticas institucionales en materia de Gestión y Desarrollo de Personas.

2.2 Implementar mecanismos y promover buenas prácticas institucionales, de acuerdo con los lineamientos del Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas, que resguarden la integración y participación de los funcionarios y de los equipos de trabajo, que contribuyan al mejoramiento del ambiente laboral de la Dirección Regional, y fortalezcan un diálogo permanente y fluido con las asociaciones de funcionarios con presencia en la región, a través de su participación en las distintas instancias y mesas de trabajo regionales.

3. Mejorar los tiempos de atención usuaria con el fin de aumentar la satisfacción de los usuarios con especial énfasis en la atención no presencial.

3.1 Desarrollar estrategias que promuevan la atención no presencial con la finalidad de disminuir el flujo de usuarios en oficinas, desplegando los instrumentos tecnológicos y comunicaciones disponibles para estos efectos.

3.2 Fortalecer los canales existentes de participación en la región y satisfacción de usuarios, ampliándolos con tal de generar acciones, medidas y políticas institucionales que permiten robustecer la relación con la ciudadanía, así como de fomentar la no discriminación.

4. Potenciar la gestión territorial mediante la articulación estratégica con organismos públicos, municipios, gobiernos regionales, instituciones privadas y organizaciones sociales, fortaleciendo la capacidad de respuesta del Servicio frente a las necesidades ciudadanas y contingencias regionales.

4.1 Implementar y gestionar una cartera de proyectos adecuadamente formulados para optar a financiamiento que permita responder a las necesidades de la región, coordinando la participación del Servicio en operativos territoriales, emergencias, programas gubernamentales y actividades interinstitucionales que contribuyan a fortalecer la presencia institucional y acercar los servicios a la ciudadanía.

5.       Fortalecer principios amplios de comportamiento y estándares de conducta ética, abriendo escenarios participativos de reflexión; favoreciendo una ética laboral compartida, que vivifique la pertenencia al servicio público y aportando a la recuperación de la confianza de la ciudadanía hacia las instituciones y su respectivo funcionariado público.

5.1 Fomentar la difusión y cumplimiento de los estándares éticos institucionales, a través de instancias de sociabilización de código de ética y   reflexión que vivifique la pertenencia al servicio público y aportando a la recuperación de la confianza de la ciudadanía hacia las instituciones y su respectivo funcionariado público, y del fortalecimiento de la ética laboral.

5.2  Implementar y liderar los programas de integridad pública institucional en la Dirección Regional.

6. Impulsar la transformación digital y la modernización de los procesos regionales, asegurando la implementación efectiva de los proyectos estratégicos definidos por el nivel central.

6.1 Liderar la implementación regional de las iniciativas de transformación digital institucional, promoviendo la adopción de herramientas tecnológicas por parte de funcionarios y personas usuarias, gestionando los riesgos asociados y favoreciendo el uso de canales no presenciales, resguardando altos estándares de calidad en la atención.

Renta Liquida referencial

$4517000

Descripción Renta

El cargo corresponde a un grado 5° de la Escala Única de Sueldos DL 249, más un porcentaje de Asignación de Alta Dirección Pública de un 25%. Incluye la asignación de modernización. Su renta líquida promedio mensualizada referencial asciende a $4.517.000.- para un no funcionario, la que se obtiene de una aproximación del promedio entre el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses sin asignación de modernización y el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses con asignación de modernización.