DESAFÍOS

LINEAMIENTOS

1. Asesorar al/a la Jefe/a de Servicio proveyendo lineamientos jurídicos que le permitan evacuar los informes que le sean requeridos durante la tramitación de los proyectos de ley del área, como también durante su implementación, en caso de ser aprobados.

1.1. Generar informes jurídicos que permitan tomar decisiones adecuadas para la correcta modificación del Sistema.

1.2  Emitir informes jurídicos que permitan la implementación del modelo de supervisión de las AFP y la AFC en base a riesgos.

1.3. Participar en la emisión de normas de carácter general y en la elaboración de reglamentos necesarios para implementar las reformas.

2. Velar por la eficacia del procedimiento de tramitación de solicitudes de acceso a la información pública.

2.1 Revisar, actualizar y formalizar el procedimiento vigente adecuándolo a los nuevos requerimientos.

2.2 Difundir el procedimiento de tramitación de solicitudes de acceso a la información pública y capacitar en su aplicación a los funcionarios de la Superintendencia.

2.3 Desarrollar un sistema de monitoreo de los tiempos de respuesta de las solicitudes de acceso a la información pública, con el fin de mejorar su gestión.

3.1 Efectuar seguimiento al plan de trabajo definido para optimizar los procedimientos investigativos sancionatorios, analizando la suficiencia de las medidas implementadas para reducir los plazos de cada etapa.

3.2 Desarrollar e implementar un expediente electrónico de procedimientos investigativos sancionatorios, para los efectos de facilitar su prosecución, asegurando que su diseño permita contener el acto administrativo correspondiente a cada etapa y resguardar las normas sobre el debido proceso.

4. Modernizar el proceso de resolución de solicitudes de desafiliación del Sistema de Pensiones del D.L. N° 3.500, de 1980.

4.1 Revisar e implementar medidas que optimicen el proceso de resolución de solicitudes de desafiliación del Sistema de Pensiones.

4.2 Documentar el procedimiento de resolución de solicitudes de desafiliación del Sistema de Pensiones y capacitar a los funcionarios de la Fiscalía en su aplicación.

5. Asesorar al Superintendente y clientes internos en la correcta aplicación e interpretación normativa, para el cumplimiento de sus funciones públicas.

5.1 Definir e implementar un modelo para dar respuesta a los requerimientos de los clientes internos.

5.2 Mejorar los estándares de tiempo de respuesta a los clientes internos.